缺斤短兩 “管家”要先賠 (2005-05-26)
發(fā)布時間:2007-12-04
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來源:今晚報
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天津市今年建設和改造的菜市場,將一改以前多種管理模式混雜的局面,而統(tǒng)一注冊為具有法人地位的公司,并逐步實行市場先行賠付制度及索證索票制度。消費者以后在買菜時出現缺斤短兩或商品質量問題時,再也不用直接與商販交涉,只需找到市場管理部門就行了。
據介紹,以前的農貿市場有多種管理模式,有由街道辦事處成立的菜市場、有個體戶自發(fā)成立的市場,管理相對較為混亂。消費者在消費過程中出現問題后只能自己找商販解決,時常發(fā)生糾紛。建立法人治理結構,進行市場化運作后,消費者出現問題可先找市場管理部門,由他們實行先行賠償或退貨等,管理部門再找商販進行解決。市場將實行分行劃市,分區(qū)布局,特別是水產、肉類、禽類等經營區(qū)應與其他經營區(qū)域保持適當距離,避免交叉污染。市場將建立健全完善的治安消防管理制度、食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生管理制度、顧客投訴處理制度、崗位責任制度、商品質量管理制度等市場管理制度并公示上墻;實行入場商販準入制和商品質量主辦單位先行責任制。