東平縣市場監(jiān)管局立足職能,以“一站式”計量精準服務為抓手,送暖解難、優(yōu)化營商環(huán)境,全力助推企業(yè)高質量發(fā)展。
整合機構,增強技術服務 “硬實力”
為深化企業(yè)服務,東平縣市場監(jiān)管局將特種設備管理服務中心遷至縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū),實現(xiàn)監(jiān)管服務與企業(yè)“零距離”,讓企業(yè)在家門口就能享受便捷服務。同時,依托山東省計量院東平站,高標準建設實驗室,配備先進檢測設備與專業(yè)技術人才,為企業(yè)提供精準專業(yè)的計量檢測校準服務,助力企業(yè)提升產品質量,增強市場競爭力。
創(chuàng)新模式,開辟精準服務 “新路徑”
該局以創(chuàng)新驅動,打造“一站式”服務窗口,打破服務分散、流程繁瑣的壁壘。推行“線上申請+上門送檢+服務下沉” 模式,企業(yè)線上提交申請,工作人員按需上門檢定,并與云端數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)聯(lián)動,實現(xiàn)計量器具信息實時共享與動態(tài)更新,真正做到 “數(shù)據(jù)多跑腿、企業(yè)少跑路”。東平縣一家食品加工企業(yè),每到生產旺季,大量計量器具送檢讓企業(yè)疲于應對。新模式推行后,企業(yè)通過線上平臺提交申請,市場監(jiān)管局迅速安排技術人員上門服務,檢定效率提升超50%,不僅節(jié)省了企業(yè)時間成本,還避免了因計量器具誤差導致的產品質量問題,產品合格率從92% 提升至98%,年運營成本降低約30萬元。
主動服務,織密計量保障 “安全網(wǎng)”
開展“計量服務中小企業(yè)行”活動,工作人員深入企業(yè)走訪調研,了解計量器具使用、管理及技術需求等方面的困難。針對民生領域,建立詳細器具臺賬;在企業(yè)計量器具管理上,推行全生命周期管理,建立電子檔案,實現(xiàn)在線監(jiān)測預警。對臨期、超期器具及時提醒送檢,不合格器具強制停用,并建立企業(yè)信用檔案,保障企業(yè)安全生產與合規(guī)經(jīng)營。
普法宣傳,壓實企業(yè)主體 “責任鏈”
檢定人員在服務中同步開展普法宣傳,宣貫計量相關法律法規(guī),解讀法規(guī)與企業(yè)經(jīng)營的聯(lián)系。對合格計量器具粘貼合格證,組織企業(yè)簽訂誠信承諾書,強化企業(yè)主體責任意識,營造良好計量法治氛圍??h經(jīng)濟開發(fā)區(qū)一家電子元器件企業(yè)因缺乏計量法規(guī)知識,產品質量檢測頻出問題。檢定人員結合實際,指導其規(guī)范使用計量器具并普及法規(guī)。企業(yè)簽訂承諾書后嚴格落實制度,經(jīng)過三個月的改進,企業(yè)產品精度提升至行業(yè)領先水平,訂單量同比增長80%,產品質量和市場競爭力顯著增強。
下一步,東平縣市場監(jiān)管局將秉持“為企服務無止境”理念,持續(xù)創(chuàng)新服務方式,優(yōu)化營商環(huán)境,助力企業(yè)做大做強。