隨著人們出行需求的提升,私家車進入了千家萬戶,汽車加油成為日常必不可少的一項消費,加油計量等問題也引起了消費者越來越高的關注?!盀槭裁锤杏X加油量不足?”“油表顯示與實際加油量為什么感覺不一樣?”“加油站如何保障服務”......4月8日上午,在柳州市市場監(jiān)管局、柳州市消費者權益保護委員會的組織下,部分消費者代表帶著這些疑惑,前往加油站開展“你選我查”消費體察暨誠信計量公開承諾活動。
此項活動是柳州市2021年紀念“3·15”國際消費者權益日系列活動之一,重點選取民眾關注度高的加油站行業(yè)來開展。前期,柳州市市場監(jiān)管局和柳州市消委會已在“柳州市場監(jiān)管”微信公眾號上請廣大消費者對最關注、最想去體察的加油站進行票選,并向社會公開征集消費者體察員參與現(xiàn)場體察。今天的活動正是在消費者投票最多的2家加油站——中石油三橋加油站、中石化五一加油站分別開展,來自全市律師、出租車、新聞媒體等行業(yè)的消費者代表通過現(xiàn)場聆聽介紹、近距離觀看加油機檢定、咨詢問題等方式,進一步了解燃油加油機計量性能、計量監(jiān)管、消費維權等方面的問題。市場監(jiān)管執(zhí)法人員、計量檢定人員、消費維權人員和加油站經營者在各環(huán)節(jié)給予規(guī)范操作、詳細介紹、耐心解答,消除了消費者加油計量問題的疑慮,進一步提振了消費者信心。
同時,市場監(jiān)管執(zhí)法人員還引導加油站經營者向社會作出誠信計量公開承諾,強化經營者知法守法的主體責任,培養(yǎng)經營者自律意識,努力提升經營者誠實守信的自覺性,共同營造文明誠信、公平競爭的市場環(huán)境和市場秩序,切實維護消費者合法權益,促進全社會的和諧消費。
此次開展加油站計量消費體察暨誠信計量公開承諾活動,僅是在加油站行業(yè)推進誠信計量建設的一個良好開端。柳州市市場監(jiān)管局將通過開展常態(tài)化的誠信計量創(chuàng)建活動,在全市加油站行業(yè)內建立以“政府指導、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、責任落實”為核心的加油站計量監(jiān)管模式,進一步推動加油站行業(yè)誠信經營和服務質量的提升。
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